Du och hotellet kommer överens om villkoren för rumsuthyrningen. Namnet på det bolag som driver hotellet (nedan kallat ”Woodlands Resorts” eller ”hotellet”) och med vilket du ingår avtal framgår av bokningsbekräftelsen. Om inte någon speciell överenskommelse har träffats gäller följande regler. Särskilda regler gäller för konferenser och gruppbokningar.

En bokning är bindande i och med att den bekräftats och du fått ett bokningsnummer. Du kan få det muntligen, skriftligen eller via bokningssystemet. Vid bokningen måste du uppge namn, adress, e-postadress, ankomst- och avresetid samt betalningsmetod. Det är viktigt att du tillhandahåller din e-postadress så att du kan få din bokningsbekräftelse

Ankomst- och avresetider kan variera beroende på bokning och pris. Läs informationen i prislistan här noggrant innan du slutför din bokning.

Avbokningsreglerna beror på vilket pris du har bokat. Läs informationen i prislistan noggrant. Om inte annat överenskommits vid bokningstillfället eller priset du har valt har andra regler ska avbokning ske senast kl. 08:00 på ankomstdagen. Om du uteblir utan avbokning eller avbokar senare än kl. 08:00 kommer du att debiteras för en natts boende. Om något av Woodlands Resorts hotell har ådragit sig särskilda kostnader med anledning av din bokning blir du skyldig att ersätta dessa.